Le patron qui déclare que ses cadres co

Cette citation souligne l'ironie d'un dirigeant qui critique ses cadres pour leur résistance au changement, tout en étant lui-même incapable d'écouter ses clients. Elle suggère que le problème de communication et d'adaptation vient souvent du sommet de la hiérarchie, et que les cadres ne font que refléter l'attitude de leur patron.