Cette citation est souvent attribuée à des recherches en psychologie sociale et en communication, notamment concernant l'effet de négativité et la gestion de la réputation. Bien qu'elle ne soit pas directement tirée d'un livre spécifique, elle reflète des concepts étudiés par des chercheurs comme Paul Rozin et Edward Royzman dans leurs travaux sur le biais de négativité.
"A single negative image can ruin ten positive ones, but it is very rare for the opposite to be true."