Citation de Peter Drucker

“Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c’est parce qu’un jour quelqu’un a pris une décision courageuse.”

“Il n'y a certainement rien d'aussi inutile que de faire très efficacement ce qui ne devrait pas être fait du tout.”

“La qualité d’un service ou d’un produit n’est pas ce que vous mettez dedans. C’est la satisfaction que le client va en retirer.”

“Il y a le risque que vous ne pouvez pas vous èèpermettre de prendre, et le risque que vous ne pouvez pas ne pas vous permettre de prendre.”

“Le succès vient de spécialiser la demande et non pas d’individualiser le produit.”

“La qualité du produit est le secret du succès des entreprises.”